תקנון ותנאי שימוש - TSite (עודכן לאחרונה: פברואר 2026)

ברוכים הבאים למערכת TSite (להלן: "המערכת" או "האתר"). המערכת מספקת שירות דיגיטלי (SaaS) לבניית אתרים, דפי נחיתה וכרטיסי ביקור דיגיטליים. אנא קראו תקנון זה בקפידה, שכן השימוש במערכת ורכישת מנויים מעידים על הסכמתכם המלאה לתנאים המפורטים מטה.

1. אספקת השירות (זמני אספקה ושילוח) מכיוון ש-TSite הנה מערכת דיגיטלית אינטרנטית, אין שילוח פיזי של מוצרים. לאחר ביצוע התשלום ואישורו על ידי חברת האשראי, המנוי (הרישיון) יופעל באופן מיידי ואוטומטי בחשבון המשתמש שלכם במערכת, ותוכלו להתחיל להשתמש בשירותים שנרכשו ללא דיחוי.

2. מדיניות ביטול עסקה והחזרים כספיים אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 לעניין עסקאות מכר מרחוק. שירותי המערכת הנם שירותים דיגיטליים הניתנים להפעלה מיידית:

• ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, בתנאי שלא נעשה שימוש מהותי במערכת (כגון פרסום אתר לאוויר וחיבור דומיין). במקרה כזה, יבוצע החזר כספי בניכוי דמי ביטול כחוק (5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם).

• ביטול מנוי מתמשך: ניתן לבקש את הפסקת חידוש המנוי בכל עת דרך פנייה לשירות הלקוחות. ביטול החידוש ייכנס לתוקף בתום תקופת המנוי הנוכחית ששולמה מראש. לא יינתן החזר יחסי על תקופה ששולמה מראש (לדוגמה: מנוי שנתי) אלא אם הוסכם אחרת.

3. אחריות בית העסק והגבלת אחריות

• המערכת מסופקת במצבה כפי שהיא (As-Is). אנו עושים את מירב המאמצים לשמור על זמינות השרתים ופעילות תקינה 24/7, אך איננו מתחייבים לחסינות מוחלטת מפני תקלות, נפילות שרתים או פריצות.

• התוכן באתרי הלקוחות: TSite מספקת את הפלטפורמה הטכנולוגית בלבד. האחריות המלאה על התוכן, התמונות, זכויות היוצרים והמוצרים המוצגים באתרי הלקוחות (אשר נבנו באמצעות המערכת) חלה באופן בלעדי על המשתמש (בונה האתר). הנהלת TSite לא תישא בשום אחריות לתוכן מפר או פוגעני המועלה על ידי המשתמשים.

• אין לפרסם באמצעות המערכת תכנים העוברים על חוקי מדינת ישראל (כגון: הימורים לא חוקיים, תכנים פוגעניים, או הפרת זכויות יוצרים). המערכת שומרת לעצמה את הזכות להסיר אתר המפר כלל זה ללא התראה מוקדמת וללא החזר כספי.

4. הגנת פרטיות פרטיותכם חשובה לנו. פרטי האשראי שלכם אינם נשמרים בשרתי המערכת אלא מעובדים ישירות ובצורה מאובטחת על ידי חברת הסליקה (בתקן PCI-DSS). למידע המלא אודות סוגי המידע שאנו אוספים וכיצד אנו עושים בו שימוש, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

5. קניין רוחני וזכויות יוצרים כל זכויות הקניין הרוחני במערכת TSite (לרבות קוד המקור, עיצוב המערכת, תבניות, לוגואים וסימני מסחר) שייכות ל-TSite בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או להשתמש בנכסים אלו ללא אישור בכתב. זכויות היוצרים על התוכן שאתם (המשתמשים) מעלים לאתר שלכם – שייכות לכם בלבד.

6. דין וסמכות שיפוט על תקנון זה ועל השימוש במערכת יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

יצירת קשר ושירות לקוחות נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה או בקשה:

• אימייל תמיכה: [email protected]

• טלפון / וואטסאפ: 0545245080

• שם העסק: הקסגון תוכנה - Tsite